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郵送修理

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郵送修理お申込みについて

修理お申込の流れとご用意いただく内容です。

STEP:1 まずはご予約ページまたはお電話にて「郵送修理」のご連絡を頂きます。

WEB予約24時間受付  0120-224-223修理総合受付 AM10:00 - PM7:00

STEP:2 修理依頼書をダウンロード、または修理依頼メールを返信して下さい。

■お電話でご依頼頂いた場合は下記より修理依頼書(PDFファイル)をダウンロード、プリントして頂き必要事項をご記入の上、同梱して送付してください。
必ず免責事項をお読みになりチェックをしてご署名の上で送付をお願い致します。こちらのご署名がない場合はお受け出来ませんのでご注意ください。
■WEB予約でご依頼頂いた場合、「修理依頼メール」が届きます。そちらに必要事項を入力の上、返信して下さい。

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STEP:3 修理機器のバックアップ

修理に出す前に、修理機器をiTunesと同期しておいて下さい。
当店でのiPhone修理で水没修理や起動不良による修理データが破損した事例はございませんが、お客様のデータを確実に保証するものではございません。万が一に備えて、必ずお客様自身でのバックアップをおすすめ致します。

iTunesと同期の手順はこちらでご確認頂けます。

STEP:4 当店へ郵送して下さい。

郵送先:〒515-0044
三重県松阪市久保町502-55 タウニーKIYA1
NAVIX松阪店 宛

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・コンビニからでも宅配便の受付をしている宅配業者があります。
・着払いをご利用の場合は、箱サイズ60で発送して下さい。それ以外の過剰に大きいサイズの場合等は送料をご負担頂く場合がございますのでご注意下さい。
当店による荷受手続きも可能です。ご希望の場合は予約時にご連絡ください。
※輸送中の破損・事故につきましては、当店では責任を負いかねますので、梱包には十分注意して頂きますようお願い致します。
※弊社では、お客様の個人情報や保存されているデータには一切触れませんが、修理箇所によっては、修理後の確認作業でパスコードロックが掛けられている場合、修理後の確認作業が出来ない為、必ずパスコードを解除してからお送りください。

STEP:5 当店に機器到着→修理→返送の流れについて

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STEP:6 クレジット支払いが可能です!

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修理総合受付(ご予約・お問い合わせ) TEL 0120-224-223 受付時間 10:00 - 19:00

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フロントパネル交換修理(画面割れ・ガラス割れ・液晶割れ・タッチパネル不良)、PSEバッテリー交換、水没点検、水没修理、フロントカメラ修理、スピーカー修理、ホームボタン交換修理、音量ボタン故障修理、バックカメラ修理、イヤホンジャック修理、充電部ドックコネクタ交換修理、近接センサー修理、バイブ修理、マナーボタン故障修理、電源ボタン修理、バックフレーム交換、内部クリーニング、バックアップ代行、基盤修理、アップデータ代行

■修理対応機種
iPhone6S・iPhone6・iPhone6plus・iPhone5S・iPhone5C・iPhone5・iPhone4S・iPhone4
iPad2・iPad3・iPad4・iPad mini・iPad mini2・iPad Air・iPad Air 2
iPod Touch4・iPod Touch5

対応地域

■修理対応地域
【郵送修理】-全国発送OK
  (往復送料無料・離島は除く)
【出張修理対応地域】
三重県 津 松阪 四日市 亀山 鈴鹿 伊賀 名張 伊勢 桑名 鳥羽
滋賀県 甲賀 大津 草津
奈良 天理
   
【持ち込み修理可能店舗】
ご来店前にご連絡下さい♪
●松阪店
三重県松阪市久保町502-55
タウニーKIYA
(三重高通りゲオ様信号曲がってスグ・無料駐車場有)
●伊賀上野店
三重県伊賀市上野丸之内28
ラフォーレビル1F
(上野市駅から徒歩2分・ビル前の有料駐車場有)

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