修理の流れ

STEP1　まずはご連絡を！お見積り＆ご予約

お電話で事前にご予約を頂いております。機種名・お色・故障状況をお伝えください。 通常修理にかかる費用をお知らせ致します。又、修理をご希望される日時をお知らせ下さい。

修理費用をご確認頂き、ご納得頂けましたら、修理のご予約を確定させて頂きます。

STEP2　受付（出張・郵送）

出張修理の場合

ご予約した日時にお客様のご指定の場所で受付・iPhoneのお預かりを致します。
ご予約時間とご指定場所に変更がございます場合、必ず修理総合受付までご連絡を頂けます様お願いいたします。

郵送修理の場合

当店にiPhoneが到着し受付となり、お客様に「受付メール」を送信いたします。

STEP3　修理に関するご説明

修理に関しての注意事項などのご説明をさせて頂きます。ご納得いただけましたら修理に取り掛からせて頂きます。

※郵送修理の場合は「受付メール」またはお電話にてご案内をさせて頂きます。

STEP4　修理致します

通常修理は３０分程で修理完了いたします。
尚、症状や本体の故障の状態により、修理時間が長くなることがございます。ご了承ください。
出張修理の場合、修理は修理車両もしくは近くの店舗（天候不良などで車内では修理不可の場合があります）でしますので、修理完了のご連絡を差し上げるまで、お客様のご自由にお待ち頂けます。

STEP5　修理完了・動作確認

修理完了後、通話確認・動作確認をさせて頂いております。

STEP6　お支払い・補償期間の開始

問題なければ、現金にて修理費用のお支払いをお願い致します。