STEP1 まずはご連絡を!お見積り&ご予約
0120-224-223修理総合受付 AM10:00 - PM7:00お電話で事前にご予約を頂いております。機種名・お色・故障状況をお伝えください。 通常修理にかかる費用をお知らせ致します。又、修理をご希望される日時をお知らせ下さい。
修理費用をご確認頂き、ご納得頂けましたら、修理のご予約を確定させて頂きます。
STEP2 受付(出張・郵送)
出張修理の場合
ご予約した日時にお客様のご指定の場所で受付・iPhoneのお預かりを致します。
ご予約時間とご指定場所に変更がございます場合、必ず修理総合受付までご連絡を頂けます様お願いいたします。
郵送修理の場合
当店にiPhoneが到着し受付となり、お客様に「受付メール」を送信いたします。
STEP3 修理に関するご説明
修理に関しての注意事項などのご説明をさせて頂きます。ご納得いただけましたら修理に取り掛からせて頂きます。
※郵送修理の場合は「受付メール」またはお電話にてご案内をさせて頂きます。
STEP4 修理致します
通常修理は30分程で修理完了いたします。
尚、症状や本体の故障の状態により、修理時間が長くなることがございます。ご了承ください。
出張修理の場合、修理は修理車両もしくは近くの店舗(天候不良などで車内では修理不可の場合があります)でしますので、修理完了のご連絡を差し上げるまで、お客様のご自由にお待ち頂けます。
STEP5 修理完了・動作確認
修理完了後、通話確認・動作確認をさせて頂いております。
STEP6 お支払い・補償期間の開始
問題なければ、現金にて修理費用のお支払いをお願い致します。